Покупателю

Оплата, доставка и гарантии

Стоимость доставки

Стоимость доставки уже включена в цену продукции. Никаких скрытых или дополнительных платежей — вы платите только за ленты или продукцию, которую заказываете.

Служба доставки

Доставка через маркетплейс Ozon.
Мы сотрудничаем с надёжной службой доставки Ozon, которая обеспечивает быструю и удобную доставку по всей территории России. Трек-номер для отслеживания заказа вы получите после его оформления.

Оплата

Удобная и безопасная оплата через Ozon.
Вы оплачиваете заказ только после утверждения дизайна. Все расчёты проходят через маркетплейс Ozon, что гарантирует безопасность сделки.

Возврат

Обращаем ваше внимание, что выпускные ленты и брендированная продукция изготавливаются индивидуально под ваш заказ — с уникальным текстом, цветом и макетом. Такие товары не подлежат возврату и обмену согласно статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Мы рекомендуем внимательно проверять макет перед утверждением, чтобы избежать ошибок. Также напоминаем, что цвет изделия на экране может незначительно отличаться от реального из-за особенностей цветопередачи. Если после получения заказа вы обнаружите ошибку в надписях, брак или недостачу, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 3 дней — мы всегда открыты к диалогу и решению любых вопросов.

Материалы

Мы используем только плотный премиум-сатин.
Эти ленты прекрасно смотрятся на фото, не теряют форму и цвет, и сохраняются как приятное воспоминание на долгие годы.

Часто задаваемые вопросы

Сколько времени занимает изготовление?

Скорость изготовления зависит от загруженности производства. В период февраль-май срок может составлять до 10 рабочих дней. Для уточнения срока изготовления обращайтесь к менеджеру.

Можно ли посмотреть примеры работ?

Да, в разделе «Фото наших клиентов» вы найдёте реальные фото готовых лент.

Можно ли изменить цвет ленты или макет?

Конечно! Вы можете выбрать цвет ленты, шрифт, символы и эмблему — всё подбирается индивидуально. Мы работаем по макетам или предлагаем свои варианты на выбор.

Доставляете ли вы за пределы Беларуси?

В данный момент — нет.
Но для клиентов из России действует отдельная версия сайта и возможность оформить заказ с доставкой через маркетплейс Ozon.